- Spoločnost SPIP s.r.o. so sídlom Betliarska 22, 851 07 Bratislava – mestská časť Petržalka, IČO 54 445 671, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 159051/B, spracúva v zmysle nariadenia Európského parlamentu a Rady č. 2016/679 (Všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ďalej len „Nariadenie“) pri uzavretí kúpnej zmluvy so zákazníkmi nasledujúce osobné údaje:
- V prípade jednotlivca
- Meno, priezvisko;
- E-mailovú adresu;
- Telefónne číslo;
- Adresu (dodaciu, fakturačnú)
- V prípade spoločnosti
- Meno, priezvisko;
- Názov spoločnosti;
- E-mailovú adresu;
- Telefónne číslo;
- Adresu sídla.
- Pre oba prípady:
- Platobnú kartu (posledné štvorčíslie, expirácia, typ) – ak povolíte zapamätanie platobných údajov;
- IP adresu, z ktorej bol urobený nákup (len po dobu 2 rokov)
- súbory cookies na účel:
- Merania návštevnosti webových stránok a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webových stránkach;
- Fungovania webových stránok;
- Na cielený marketing a remarketing a dynamický remarketing;
- PREF cookie vytvorené spoločnosťou Google pre sledovanie kto a odkiaľ prišiel na našu stránku.
- V prípade jednotlivca
Môžete sa tiež pozrieť na informácie o spracovaní cookies ktoré na našich webových stránkach používame.
V súlade s platnými právnymi predpismi, a to na účel poskytnutia plnenia zo zmluvy a ďalej za účelom evidencie zmluvy a prípadného budúceho uplatnenia a obranu práv a povinností zmluvných strán. Uchovanie a spracovanie osobných údajov je za vyššie uvedeným účelom po dobu 2 rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, ak nepožaduje iný právny predpis uchovanie zmluvnej dokumentácie po dobu dlhšiu. Vyššie uvedené spracovanie je umožnené na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracovanie je nevyhnutné pre výkon zmluvy.
- Spoločnosť SPIP s. r. o. poskytne vaše údaje tretím stranám len v miere, ktorá je nevyhnutná pre plnenie zmluvy alebo zákonných povinností.
Týmito tretími stranami sú:- poskytovateľ e-mailového a / alebo analytického softvéru (napr. Ecomail, Google Analytics),
- poskytovateľ automatického zasielania žiadosti o recenziu (napr. CusRev),
- poskytovatelia poštových služieb (napr. Dynami Parcel Distribution (DPD)),
- poskytovatelia platobných služieb (napr. Comgate),
- spoločnosti na vymáhanie pohľadávok, právni a daňoví poradcovia,
- poskytovatelia SMS služieb (napr. SMSbrána),
- poskytovatelia IT služieb
- prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských služieb, softvéru alebo aplikácií, ktoré však nie sú v súčasnej dobe spoločnosťou SPIP s. r. o. používané.
- SPIP s. r. o. si v týchto kategóriách vyhradzuje právo poveriť ďalšie tretie osoby.
Všetky tretie strany sú zaviazané tak, že:- každá tretia strana môže používať údaje len v rámci účelu, na ktorý údaje obdržala,
- žiadna tretia strana nemôže používať údaje pre svoje vlastné účely.
- S výnimkou niektorých z vyššie spomenutých poskytovateľov neposkytujeme žiadne osobné dáta do tretích krajín.
Zaviedli sme vhodné a primerané záruky, aby sme zabezpečili, že prenos dát do príslušnej tretej krajiny bude bezpečný a v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Spoločnosť SPIP s. r. o. v zásade zasiela osobné údaje len do krajín, v ktorých je platné rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany. V prípade Spojených štátov amerických musia príjemcovia dát predovšetkým spĺňať podmienky programu Privacy Shield. Ak tomu tak nie je, prenos dát sa riadi Štandardnými zmluvnými doložkami v zmysle článku 46 ods. 2 písm. c) GDPR, ktoré vypracovala Európska komisia.
Na požiadanie vám zašleme kópiu týchto záruk, ak spracovávame alebo sme spracovávali vaše osobné dáta v týchto tretích krajinách. - Na emailovú adresu (prípadne telefónne číslo) vám budú v prípade uzavretia kúpnej zmluvy, kde spoločnosť SPIP s.r.o. vystupuje v pozícii predávajúceho, zasielané obchodné oznámenia, pretože tento postup umožňuje § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, ak ho neodmietnete. Tieto oznámenia sa môžu týkať len podobného tovaru a je možné ich kedykoľvek jednoduchým spôsobom – zaslaním listu, e-mailu alebo preklikom na odkaz v obchodnom oznámení – odhlásiť. E-mailová adresa bude na tento účel predávajúcim spracovávaná po dobu 2 rokov od vášho posledného nákupu.
- Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailového dotazníka v rámci hodnotiacich služieb, do ktorých je náš e-shop zapojený. Ten vám zašleme krátko potom, čo u nás nakúpite, ak s týmto nevyjadríte nesúhlas. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame daného spracovateľa, ktorý hodnotiacu službu prevádzkuje; tomu pre tieto účely môžeme poskytovať najmä informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Tento postup je umožnený na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písmeno f) GDPR.
- Ak si u nás zabudnete košík s nákupom, pošleme vám jeho rekapituláciu na emailovú adresu, aby ste sa k nemu mohli vrátiť, keď sa vám to bude viac hodiť. Pokiaľ o tieto upozornenia nestojíte, kliknite na odhlasovací odkaz v emaile. Tento postup je umožnený na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia.
- Vždy, keď vstúpite na webovú stránku, stránka automaticky uloží takzvaný server log file. Tento súbor obsahuje základné informácie o prevádzke stránky. Tieto dáta sú využívané výhradne na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky stránky a pre zlepšovanie našej ponuky.
Jedná sa o náš oprávnený záujem, ktorý obstojí testu vyvažovania záujmov oboch strán a je v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Všetky takto spracované údaje budú vymazané najneskôr 30 dní od ukončenia poslednej návštevy webovej stránky. - Vezmite prosíme na vedomie, že máte právo podľa Nariadenia kedykoľvek vyžadovať:
- prístup ku svojim osobným údajom,
- požadovať od spoločnosti informáciu, aké vaše osobné údaje spracúva, požadovať kópiu týchto údajov,
- opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
- požadovať od predávajúceho odstránenie osobných údajov – predávajúci odstránenie vykoná, pokiaľ to nie je v rozpore s platnými právnymi predpismi a oprávnenými záujmami predávajúceho,
- obmedzenie spracovania osobných údajov,
- prenosnosť osobných údajov,
- v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov obrátiť sa na spoločnosť alebo na Úrad na ochranu osobných údajov, prípadne na súd.